Los KPI’s “key performance indicators”, son todos aquellos indicadores que nos proporcionan información del hotel y la rentabilidad de este.
Por ejemplo, un KPI podría ser la tasa de ocupación, la tasa de conversión, las ventas producidas respecto al año anterior, el porcentaje de usuarios según nacionalidad, las páginas más representativas de la web.
¿Cómo controlar los KPI’s? a través de google data studio podéis conectar google analytics y hacer vuestro propios informes. Disponemos de un post sobre google data studio aquí.