Diccionario

El competitive set es el grupo de establecimientos que tiene un conjunto de similitudes al nuestro. Algunas variables a tener … Leer más

Una reserva on request o “bajo petición” es un término que se utiliza en hostelería para referirse a todas aquellas … Leer más

Los KPI’s «key performance indicators», son todos aquellos indicadores que nos proporcionan información del hotel y  la rentabilidad de este. … Leer más

El DKIM  «DomainKeys Identified Mail» es un protocolo universal que permite a los gestores de correo verificar la relación entre … Leer más

El SPF es un sistema de verificación universal que permite a los gestores de correo tal como gmail u outlook … Leer más

El CRM o «Customer realtionship management» es la herramienta  que centraliza en una única base de datos toda la información … Leer más

El motor de reservas es la herramienta que el consumidor final utiliza para realizar una reserva en el establecimiento desde … Leer más

El Channel  Manager es una herramienta de gestión que permite distribuir y comercializar tus plazas hoteleras de una forma centralizada en los diferentes canales … Leer más

El CRS o el término en inglés «Central reservation system» digamos que es la herramienta que utilizan los hoteleros para … Leer más

Los Spam Traps son aquellos emails que nunca han sido revelados o que nunca han solicitado recibir información o promoción … Leer más